1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Casino Zell am See und Personen, die die angebotenen Dienste, Angebote oder digitalen Präsenzen in Anspruch nehmen. Mit dem Zugang zu den Leistungen erkennen Nutzerinnen und Nutzer diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
Casino Zell am See behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf den entsprechenden Seiten veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
Diese Bedingungen gelten ergänzend zu den gesetzlichen Vorschriften der Republik Österreich, insbesondere dem Bundesgesetz zur Regelung des Glücksspielwesens (Glücksspielgesetz, GSpG), den einschlägigen Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Rechtliche Grundlagen und Aufsicht
Der Betrieb von Casinoleistungen in Österreich unterliegt dem Glücksspielgesetz (GSpG). Zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bundesministerium für Finanzen (BMF). Das BMF ist für Regulierung, Konzessionsvergabe und Überwachung aller lizenzierten Glücksspielanbieter in Österreich zuständig. Die Anzahl der Casinolizenzen ist gesetzlich auf 15 begrenzt, jede Lizenz hat eine Laufzeit von 15 Jahren.
Casino Zell am See erbringt seine Leistungen im Rahmen der geltenden österreichischen Rechtsvorschriften und unter Einhaltung der regulatorischen Anforderungen des BMF. Grenzüberschreitende Glücksspielangebote ohne österreichische Konzession sind nach österreichischem Recht nicht zulässig.
3. Zugangsvoraussetzungen
3.1 Mindestalter und Identifikation
Der Zugang zu den Leistungen des Casino Zell am See ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Casino Zell am See ist berechtigt, die Identität von Nutzerinnen und Nutzern zu überprüfen. Personen, die die Zugangsvoraussetzungen nicht erfüllen, wird der Zutritt oder die Nutzung der Dienste verweigert.
3.2 Ausschluss und Sperrung
Casino Zell am See behält sich das Recht vor, Personen vom Zugang auszuschließen oder zu sperren, wenn:
- gesetzliche Vorschriften dies erfordern,
- ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegt,
- eine Selbstsperre oder behördlich angeordnete Sperre besteht,
- Anhaltspunkte für missbräuchliche Nutzung vorliegen.
Eine bestehende Sperre ist von den betroffenen Personen zu respektieren. Der Versuch, eine Sperre zu umgehen, stellt einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar.
4. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer
Personen, die Leistungen des Casino Zell am See in Anspruch nehmen, sind verpflichtet:
- wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zur eigenen Person zu machen,
- geltende Hausordnungen und Spielordnungen einzuhalten,
- Anweisungen des zuständigen Personals zu befolgen,
- keine Handlungen vorzunehmen, die den ordnungsgemäßen Betrieb stören oder gefährden,
- keine Maßnahmen zu ergreifen, die auf Manipulation, Betrug oder Umgehung gesetzlicher Vorschriften abzielen.
Verstöße gegen diese Pflichten können zum sofortigen Ausschluss sowie zu rechtlichen Konsequenzen führen.
5. Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen
5.1 Regulatorischer Rahmen
Die österreichische Glücksspielregulierung verfolgt insbesondere das Ziel, Spielsucht entgegenzuwirken, Verbraucherinnen und Verbraucher zu schützen sowie Geldwäsche und sonstige rechtswidrige Handlungen zu verhindern. Diese Zielsetzungen sind integraler Bestandteil der rechtlichen und betrieblichen Grundlagen des Casino Zell am See.
5.2 Selbstsperre und Limits
Nutzerinnen und Nutzer haben die Möglichkeit, Selbstsperren zu beantragen. Informationen zu Selbstsperrverfahren und Beratungsangeboten werden auf Anfrage bereitgestellt. Das BMF unterhält eine spezialisierte Einheit für Suchtprävention und Beratung im Glücksspielbereich (Unit for Addiction Prevention and Counselling), erreichbar unter:
Hintere Zollamtsstraße 2b, A-1030 Wien
E-Mail: [email protected]
5.3 Hinweispflicht
Casino Zell am See ist verpflichtet, Nutzerinnen und Nutzer über Risiken des Glücksspiels zu informieren und auf bestehende Hilfsangebote hinzuweisen. Diese Informationspflicht ergibt sich aus den regulatorischen Anforderungen des GSpG.
6. Datenschutz und Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen nationalen Datenschutzvorschriften. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu den in der Datenschutzerklärung des Casino Zell am See genannten Zwecken erhoben und verarbeitet.
Zu diesen Zwecken zählen insbesondere:
- Erfüllung gesetzlicher Identifikations- und Meldepflichten,
- Durchführung und Abwicklung von Leistungen,
- Einhaltung von Spielerschutz- und Geldwäschepräventionsvorschriften,
- Kommunikation im Zusammenhang mit bestehenden Vertragsverhältnissen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Nutzerinnen und Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.
7. Haftung
7.1 Haftungsbeschränkung
Casino Zell am See haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Störungen außerhalb des eigenen Einflussbereichs oder durch Handlungen Dritter entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
7.2 Verfügbarkeit
Es besteht kein Anspruch auf eine jederzeitige, ununterbrochene Verfügbarkeit der Dienste. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder behördliche Anordnungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht der Republik Österreich. Für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Casino Zell am See zuständig, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
9. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu einzelnen Regelungen ist eine schriftliche Kontaktaufnahme mit dem Casino Zell am See möglich. Die jeweils aktuellen Kontaktdaten sind auf der offiziellen Präsenz des Casino Zell am See abrufbar.